1. صفحه اصلی
  2. مرجعیت علمی
  3. پایان نامه
۱۸ آذر ۱۴۰۲ - ۱۵:۲۵

تاثیر نقش تعامل جوامع برند بر وفاداری به برند و تعهد به برند (مورد مطالعه:شعب بانک قرض الحسنه رسالت شهر تهران)

نوع سند: پایان نامه
کلیدواژه ها: تاثیر نقش تعامل جوامع برند بر وفاداری به برند و تعهد به برند (مورد مطالعه:شعب بانک قرض الحسنه رسالت شهر تهران)
پدیدآورندگان: صیاد ، حسین
کلیدواژه ها: تعامل جوامع برند؛ تعهد به برند؛ رفتار شهروندی برند؛ وفاداری به برند
چکیده: پژوهش حاضر به مطالعه تاثیر نقش تعامل جوامع برند بر وفاداری به برند و تعهد به برند در شعب بانک قرض الحسنه رسالت شهر تهران پرداخته است.روش تحقیق مورد استفاده از نوع توصیفی، پیمایشی و پیمایشی میباشد. همچنین جامعه آماری در پژوهش حاضر، مشتریان بانک قرض الحسنه رسالت شهر تهران میباشد.حجم نمونه بااستفاده از فرمول کوکران 384 نفر تعیین گردید و روش نمونه گیری پژوهش حاضر تصادفی ساده میباشد. داده های تحقیق با روش کتابخانه ای و میدانی گردآوری شده و ابزار مورد استفاده پرسشنامه بوده است. پایایی پرسشنامه ها با استفاده از روش آلفای کرونباخ 0.845 و روایی ابزار با روش محتوایی مورد تأیید قرار گرفته اند. اطلاعات تحقیق به کمک نرم افزار LISREL و با استفاده از آزمونهای آماری، توصیفی و استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.نتایج این تحقیق حاکی از آن است که تعامل با جوامع برند بر تعهد به برند و وفاداری به برند تاثیر مثبت داشته است. همچنین نتایج نشان میدهد تعهد به برند بر وفاداری به برند تاثیر مثبت داشته است. بعلاوه نتایج نشان داد تعامل با جوامع برند از طریق تعهد به برند بر وفاداری به برند تاثیر معناداری داشته است.
سال انتشار: 1399
زبان: فارسی